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楚誉快讯

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致全体楚誉人的一封信

2020-04-08 00:00:00 楚誉科技上传

全体楚誉人:

今天,武汉重启;今天,我们正式复工。

看到大家都健康平安,我着实从心底感到温暖与高兴!

这个春节,很不容易。突如其来的疫情席卷大地,身处漩涡正中心的我们,承受着巨大的考验与压力。疫情改变了我们的工作和生活,带来恐惧、焦虑和不安。但疫情期间被束缚的楚誉人并没有徒劳等待,而是迎难而上、回归工作。他们有的为了公司发展大计而未雨绸缪,有的为了研发打磨产品而孜孜不倦,有的为了项目运维和实施而义无反顾,他们有的是为了涉密甲级资质延续而精心筹备。这些楚誉人不惧艰险、勇于担当、艰苦奋斗,排除万难坚守时间节点,始终谨记以客户为中心的理念,谱写了一个个动人的故事。

做最坏的打算,尽最大的努力

谋其上,得其中;谋其中,得其下。123日,武汉封城,陷入至暗时刻,防疫形势云谲波诡。员工返岗难、研发交付难、项目实施难,可以预见公司即将停摆,迎来创业13年来最艰难的时刻。但公司的长远发展不能等,100多位员工及背后家庭的幸福生活更值得我们守护。

坐以待毙不是楚誉人的风格,立即行动方显英雄风范!自130日起至今,公司立即组织高管每周一召开高管会和产品会,在科学研判疫情发展的基础上,部署公司2020年整体发展方略,创新业务拓展途径,研讨软件产品功能,推动项目施工与运维,跟踪员工疫情防控,为公司复工而未雨绸缪。我们曾因等待而焦灼,因阻力重重而沮丧,但我们相信自立者人恒立之,自助者天助之,疫情之下,没有人能独善其身,唯有做最坏的打算,尽最大的努力,齐心协力,想尽一切办法迈过去。

只为坚守一个承诺,只为让客户满意

就在武汉疫情爆发伊始,中央即来电:由于中央巡视工作调整,原定的省市县版单机版系统推后,中央版单机版提前!请调整开发计划。接到中央的重要指示后,纪委事业部北京分公司总经理李应柱心里也没底,但是他知道以客户为中心是楚誉人的核心价值观,满足客户的需求是我们最大的追求,这时候没有退路,只有迎难而上。李总迅速组织单机版项目组成员召开电话会议,讨论疫情期间的工作计划及推进方式,保证按时保质地完成客户需求。

23日起,单机版项目组克服重重困难,一边居家隔离,一边复工复产,在疫情期间坚持居家远程办公。远程办公最困难的就是信息沟通问题,以前一句话可以讲清楚的事情,现在通过电话、视频、微信需要花上数倍的时间和精力,效果还不能保证。为了降低沟通成本,提高效率,在施源的组织下,开发团队加强了需求文档管理制度、定期组织视频电话会议、保证信息能及时传递到人。

刘莉在春节前刚休完产假,接到工作安排后积极返岗担任产品经理,挑起项目需求管理的大梁,和客户和开发团队始终保持密切沟通,累计确认了数百条的需求内容,对保证单机版项目顺利交付做出了巨大贡献;李应柱作为纪委事业部北京分公司总经理,除了单机版外还有负责内网版,商务市场等其他工作,但是每次都能在单机版交付前严守质量关,全程参与软件的测试工作,甚至连续多次通宵达旦的加班加点,为产品提出了许多宝贵的意见,为团队作表率,始终实践着楚誉人让客户满意是检验工作的唯一标准的价值观。朱锡文在疫情期间刚做了腿部手术,行动不便,但是仍然坚持参加工作,任劳任怨;张成临时抽调担任单机版的测试,面对新系统不推辞、不逃避,迎难而上,为抢时间多次通宵达旦测试,只为尽快让产品达到客户满意。

43日,单机版项目组按时保质地完成了供中央巡视组巡前培训使用的版本交付,为中央开展下一轮巡视工作提供了有力保障。

困难之中,方知承诺之重。引用中央巡视办领导在疫情期间对公司的一句评价:在全国大部分企业停工停产的大背景下,楚誉作为一家高新技术软件公司依然能保持项目的持续推进是非常值得赞扬的

工欲善其事,必先利其器

质量是我们的自尊心,优质的产品是我们的制胜法宝,这也是我每周召开产品会的原因。疫情期间,公司可以停摆,但产品打磨不能停摆,为业务部门提供子弹不能停摆。现在优化产品是为了复工后按下快捷键,赢回失去的时间。疫情期间,各产品组始终以客户满意为准则,精心打磨产品。

文博产品组在阮班辉阮总的带领下提前完成年前制定研发计划,主动与市场同类产品进行竞品分析、调整产品设计、研发同步改进;以产品为根本,以客户为中心,保持了与客户的高频联系,制作产品宣传彩页、产品宣传PPT、产品宣传操作小视频等多种宣介材料,有力支撑了市场推进工作。

工作数据库产品组项目周期比较紧张,在过年期间还在加班进行接收产品代码工作,从接到代码到完全转化具备自有研发能力累计时间不超过两周。疫情管控期间完成了原有项目系统接手和调整外,还在测试人员和测试条件都不充足的情况,自发组织协调人员进行项目测试,并且按照计划完成自主版本的研发工作。

辗转反复,勇敢逆行

210日,湖北银行行业部组织多人参与国家网安部门应对境外势力攻击监控网络的防控,通过多种远程、电话、现场值守等进行值守,配合湖北银行总行安保部和科技部等安全防范,为客户保驾护航。

为了保障湖北银行监控系统正常运行,及时处理紧急故障,葛彬自2月底,通过辗转多个部门,办理健康证明、小区出入证、银行工作保障通行证,申请逆行武汉,最终顺利复工,在疫情期间远程解决襄阳、黄冈、荆门、咸宁等分行的系统故障合计23个。

34日,湖北银行提出需要在湖北银行总行大楼安装调试视频测温系统,但是疫情严重,不允许出入社区,余承骏从小区的侧门翻墙出去并联系防疫指挥车辆,接送余承骏前往总行安装调试项目。截至317日,共计完成3套系统建设,总行2套,金融港1套。

廖平红在恩施无公共交通的情况下,前往恩施分行监控中心,解决分行服务器、解码器、录像机等共4个故障,同时在家处理中标项目报建及施工资料。陈坤解决孝感襄阳视频故障,督促分行回款110余万元。

317日,荆州解封。郭强第一时间到沙市区文化和旅游局报道,商议天星观安防项目开工手续等事宜。319日开始着手项目启动前疫情防控等事宜,325日组员袁海强奔赴现场,326日正式开工。与此同时,组员陆长筠到荆州区文化和旅游局报道,开始八岭山安防项目的售后工作事宜,同时跟进新项目,陪同领导下乡考察项目现场。

323日,胡海前往监利县公安局,沟通公安局指挥中心可视化调度系统的建设事宜,邓华和翟少锋闻令而动,第一时间配合客户完成了项目建设评审方案,为项目启动作了充分准备。

326日,杨维先后配合中国联通荆门分公司完成荆门市屈家岭交管局智慧指挥中心和荆门市屈家岭智慧停车等两个项目的预算编制。杨维的努力赢得了客户的信任,项目接踵而至,杨维又和付振荣一起配合中国联通荆门分公司编制荆门市掇刀区公安局治安防控立体化项目相关材料。329日至331日,连续三天,通宵达旦,完成了该项目的整体设计方案、项目预算和项目建议书等。

市场拓展,资质先行

为顺利通过涉密甲级资质延续,为巡视巡察相关产品推向全国提供资质支撑,121日至320日疫情期间,保密管理办公室积极响应国家保密局及省保密局的精神和工作要求,组织协调纪委事业部、人事行政部、研发部的陈鹏、李应柱、唐杨、潘超、肖玉莉、唐琳、郭文等人,严格按照资质整改计划,克服交通阻断和在家隔离的困难,有效地推进了甲级涉密资质的整改工作,共完成定岗定人定密、开具无犯罪记录证明、涉密项目过程表单修改、涉密场所整改报告、保密工作评优等18项整改工作内容,为公司早日取证打下了基础。

汗水比泪水更宝贵,与其被命运扼住喉咙,不如扼住命运的喉咙,正是这两个月的殚精竭虑、义无反顾使公司经受住了压力测试,不仅赢得了客户信任,也为未来争取了更多的机会。这段宝贵的经历必将被深深铭刻在公司发展史册上!

为了让大家更安全,也更安心,经过慎重的考虑,公司决定号召有条件的部门采取分批复工、远程办公的灵活模式。公司充分信任各个部门的管理能力和战斗力,也相信以楚誉人的精神和状态,无论身处何方,都能发挥最高的效率!本周返岗上班的同事,也请一定做好科学严谨的防护,戴口罩、勤洗手、开会彼此保持适当距离,奋勇向前的路上,楚誉人一个都不能无谓的病倒。

各位同事,疫情是困难,是挑战,也是机遇,我们相信楚誉人一定能抓住机会,继续发挥不怕困难,迎难而上的精神,在新的一年里主动、思考、创新、协作,不断攀登高峰,再创佳绩!